Front Office Manager (d/w/m)

Mitten im Geschehen, immer dabei, schnell an Ort und Stelle. Wer im Le Méridien Hotel München eines der 381 Hotelfenster öffnet, lässt Erholung, Erlebnis und das vergnügte Flair der bayerischen Landeshauptstadt ins Hotelzimmer. Durch die zentrale Lage, direkt gegenüber des Münchner Hauptbahnhofs, ist das Le Méridien München auf kurzen Wegen erreichbar – hin mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, fußläufig zum Oktoberfest oder das MUCA – Museum of Urban and Contemporary Art. Der begrünte Innenhof des Hotels ist Platz, um zusammen zu kommen – in der sommerlichen Au Soleil Lounge oder im Biergarten des Restaurants Irmi bei Modern Munich Kitchen.

Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist.

You Matter. Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die deinen Job und deine Lebenssituation perfekt ergänzen.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du checkst ein – immer freundlich, humorvoll und professionell. Du bist ein Macher und löst Probleme. Du schaust genau hin und hörst genau zu. Was muss dein Team wissen, damit sich euer Gast auch beim nächsten Mal wohlfühlt? Deine 20 Mitarbeiter sind an ihrem Platz – die Rezeption, der Doorman und das Back Office sind dank dir geschult und kennen alle Standards. Die Dienst- und die Urlaubsplanung hast du ihm Griff und als Ansprechpartner bist du nicht nur bei unseren Gästen sofort zur Stelle, sondern auch bei deinen Mitarbeitern und für deine Kollegen im Abteilungsleiterkreis. Du weißt, dass sich alle auf dich verlassen können, denn du bist unser Front Office Manager!

• Du führst und motivierst dein Front Office Team im täglichen Betrieb.
• Du koordinierst Abläufe zwischen Empfang, Housekeeping und den anderen Outlets.
• Du sorgst für reibungslose Check-ins, Check-outs und Gästebetreuung.
• Du bearbeitest Beschwerden professionell und lösungsorientiert.
• Du entwickelst dein Team durch Training und Feedback weiter.
• Du optimierst Prozesse und steigerst aktiv die Gästezufriedenheit.
• Du bist als Gastgeber präsent und schaffst eine einladende Atmosphäre.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
• Lust bei uns als Front Office Manager (d/w/m) zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
• Gern direkt über den Button "Jetzt bewerben".
• Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen?
• Wo? Bei „Dein Augenblick“ im Foyer des Le Meridien München, jeden 1. und 3. Mittwoch von 16:30 – 17:30 Uhr!
• "Dein Augenblick" ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren.
• Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!