Teamleiter Service (m/w/d)

Du bist ein Organisationstalent, koordinierst mit Leidenschaft und findest für jede Herausforderung die passende Lösung?

Dann komm zu PIRTEK – dem führenden Spezialisten für mobilen Hydraulikservice mit 96 Centern und 360 mobilen Service-Fahrzeugen in Deutschland.

• Als Center Manager übernimmst du die Leitung motivierten Teams von Servicetechnikern und stellst sicher, dass unsere Kunden jederzeit erstklassigen Service erhalten, auch wenn Sie uns in der Niederlassung besuchen. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts, koordinierst alle organisatorischen und administrativen Prozesse und stellst die nötige Infrastruktur bereit, damit dein Team erfolgreich arbeiten kann.
• Auftragsentgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen (telefonisch, vor Ort im Center)
• Einsatzkoordination inklusive Planung, Steuerung und Überwachung der Serviceeinsätze über unser Auftragsabwicklungssystem
• Teamführung der Servicetechniker im Bereich Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Unterstützung bei der Kundenakquise und Pflege bestehender Kundenbeziehungen
• Erstellung und Abstimmung von Einsatz-, Bereitschafts- und Urlaubsplänen
• Verkauf am Tresen sowie Herstellung von Hydraulikschläuchen und ggf. Durchführung kleinerer Montagearbeiten
• Lager-Bestandsführung inklusive Materialdisposition und -bestellung über das DV-Warenwirtschaftssystem
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Arbeitssicherheit im Betrieb
• Prüfung von Lieferscheinen und Erstellung von Angeboten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Führungserfahrung
• Organisationstalent mit strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Erfahrung in der Personalführung und Motivation von Teams
• Technisches Grundverständnis (idealerweise im Bereich Hydraulik, Mechanik oder Servicebranche)
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Kundenorientiertes Auftreten durch Verhandlungsgeschick und Entscheidungsfreude