Unternehmen
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Über diese Stelle
Koblenz
Sales, Sales Allgemein
Festanstellung
Über Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Sie sind auf der Suche nach einer Festanstellung mit Perspektive? Dann haben wir das Richtige für Sie: Im Auftrag unseres Kunden aus Koblenz suchen wir aktuell einen Customer Support Agent im Rahmen der direkten Personalvermittlung. Bewerben Sie sich online und freuen Sie sich schon jetzt auf das Gespräch mit einem netten Kollegen aus unserem Recruiting Team. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!
Aufgaben
- Betreuung eines festen Kundenstamms und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen
- Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Erstellung von Angeboten und aktive Weiterentwicklung potenzieller Kundenbeziehungen
- Präsentation des Produkt- und Dienstleistungsportfolios gemäß internen Vorgaben
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Enge Abstimmung mit relevanten Fachabteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Mitarbeit an Projekten sowie Teilnahme an Messen und Sonderaktionen bei Bedarf
Fähigkeiten
- Kaufmännische Ausbildung, z. B. im Industrie- oder Bürobereich
- Praxiserfahrung im Umgang mit Kunden oder im vertriebsnahen Umfeld
- Gute PC-Anwenderkenntnisse; idealerweise erste Berührungspunkte mit SAP R3 und Salesforce
- Englischkenntnisse, die eine sichere Kommunikation ermöglichen
- Arbeitsstil mit Fokus auf Servicequalität und eigenständiger Aufgabenerledigung
- Professionelles und freundliches Verhalten im Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team
Standort
Adresse
Koblenz, Deutschland