Unternehmen
BAHN-BKK
Über diese Stelle
Rosenheim
Consulting, Finance & Insurance, Kundenservice, Sales
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über BAHN-BKK
Haben Sie Ihre Karriere im Blick! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Kundinnen und Kunden ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.
Für unsere Regionalgeschäftsstelle Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Berater Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben
- Professionelle Einarbeitung bis zum selbstständigen Kundenkontakt
- Umfassende persönliche und telefonische Beratung der Kunden auf dem Gebiet des Leistungs- und Versicherungsrechts der gesetzlichen Krankenversicherung
- Stärkung der Kundenbindung und Gewinnung neuer Versicherter
- Nutzung moderner Kommunikationsmittel im Kontakt mit unseren Kunden
- Selbstständige Prüfung und Bearbeitung der unmittelbaren Kundenanfragen
Fähigkeiten
- Im Idealfall haben Sie eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Dialog Marketing (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Leistungs- / Versicherungsbereich eines Krankenversicherungsunternehmens sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie
- Sichere Anwendung der MS-Office-Programme und Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software
Standort
Adresse
Rosenheim, Deutschland