Key Account Manager – Wärmepumpen-Installationsteams (m/w/d)

Werde Teil des GALVANY Teams – und unterstütze die Energiewende aktiv mit!

Unsere Mission: zukunftsfähige Gebäudetechnologie einfach, skalierbar und präzise realisieren. Dafür setzen wir auf starke externe Partnerunternehmen, die unsere Wärmepumpenprojekte deutschlandweit umsetzen – und auf dich, um diese Partnerschaften erfolgreich zu managen und auszubauen.

• Als Key Account Manager für externe Installationsteams bist du zentrale Ansprechperson für unsere Partnerbetriebe aus dem SHK-Bereich. Du begleitest sie vom Onboarding bis zur laufenden Betreuung, verantwortest die Planung der Kapazitäten, sorgst für Qualität und Effizienz – und treibst den strategischen Ausbau unseres Partnernetzwerks aktiv voran.
• Aufbau und Weiterentwicklung unseres Netzwerks externer Installationspartner (v. a. SHK-Fachbetriebe im Bereich Wärmepumpen)
• Onboarding neuer Partnerunternehmen: Schulungen, Prozesseinführung, Qualitätssicherung
• Wöchentliche Einsatzplanung in enger Abstimmung mit den Partnerbetrieben – inkl. Koordination von Ressourcen, Terminen und Projektprioritäten
• Laufende Betreuung der Partnerteams: Ansprechperson für operative Fragen, technische Schnittstelle, Koordinator für offene Punkte
• Organisation und Moderation von regelmäßigen Abstimmungen zur Rechnungsstellung, Kapazitätsplanung und Qualitätsrückmeldungen
• Entwicklung von Wachstumsstrategien mit bestehenden Partnern: Ausbau von Teamgrößen, Optimierung interner Abläufe, Verbesserung der Zusammenarbeit
• Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen (u. a. Technik, Operations, Kundenservice), um eine reibungslose Umsetzung der Installationen sicherzustellen
• Nutzung digitaler Tools (z. B. Airtable, CRM-Systeme), um alle Informationen und Fortschritte transparent und effizient zu dokumentieren

• Abgeschlossenes Studium oder fundierte Berufserfahrung in einem relevanten Bereich (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, technische Koordination)
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern oder Handwerkspartnern, idealerweise im Bereich SHK, Energie- oder Gebäudetechnik
• Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und ein sehr gutes Kommunikationsgespür
• Souverän im Umgang mit digitalen Tools und Prozessen
• Ausgeprägtes Verständnis für operative Abläufe und unternehmerisches Denken
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), osteuropäische Sprachen sind ein Plus