Mitarbeiter:in (w/m/d) im Housekeeping und für die Rezeption in Teilzeit

Für unser inhabergeführtes Hotel Germania in Bansin/Usedom suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n berufserfahrene:n Mitarbeiter:in für unser Housekeeping und Tätigkeiten an der Rezeption. Unser Hotel in direkter Strandlage mit über 100-jähriger Tradition verfügt über 20 Zimmer, Studios und Appartements. Nachdem die umfangreiche Renovierung im Innenbereich unseres Hauses abgeschlossen ist, suchen wir für unser Team tatkräftige Unterstützung im Housekeeping und gelegentlich auch an der Rezeption in Teilzeit (20-25 Stunden/Woche).

• Housekeeping (Schwerpunkt, ca. 65% der wöchentlichen Arbeitszeit):
• Umsichtig und versiert reinigst und pflegst Du unsere Gästezimmer sowie die öffentlichen Bereiche incl. der Sauna.
• Mit Blick für das Detail bereitest Du die Zimmer für die neu ankommenden Gäste vor und stellst damit sicher, dass diese sich vom ersten Moment an bei uns wohl fühlen.
• Du kümmerst Dich um die Wäsche und sorgst dafür, dass unsere Lagerräume immer aufgeräumt und übersichtlich bleiben.
• Rezeption (als Unterstützung, ca. 35% der wöchentlichen Arbeitszeit):
• Du begrüßt unsere Gäste an der Rezeption, übernimmst das Check-in und Check-out und stehst Ihnen bei Fragen rund um ihren Aufenthalt versiert und dienstleistungsorientiert zur Seite.
• Du bist für die ordnungsgemäße Abwicklung von Buchungsanfragen verantwortlich, die telefonisch, persönlich, per eMail oder über Buchungsportale bei uns eingehen.
• Du unterstützt unsere Gäste bei organisatorischen Abläufen.

• Du verfügst über Berufserfahrungen im Housekeeping, gerne auch in kleineren Hotels und bestenfalls auch an der Rezeption.
• Der tägliche Umgang mit Gästen bereitet Dir Freude, Dienstleistungs- und Serviceorientierung sind für Dich gelebte, selbstverständliche Werte.
• Mit einem guten Zeit- und Selbstmanagement setzt Du die richtigen Prioritäten, behältst in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen den Überblick und arbeitest konzentriert im Sinne unserer Qualitätsansprüche die anstehenden Aufgaben ab. Du siehst und erledigst eigenständig Aufgaben, die für einen rundum guten Gesamteindruck des Hotels sorgen.
• Eine transparente und offene Kommunikation innerhalb des Teams ist für Dich selbstverständlich, gegenüber Gästen ist Dein Auftreten zugewandt und von Verbindlichkeit geprägt.
• Du bringst die Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung (auch am Wochenende) mit.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch im Rahmen Deines beruflichen Tätigkeitsfeldes.
• Du arbeitest sicher mit der Hotelsoftware HotelProfi und Buchungssystemen oder bist bereit, Dich zügig einzuarbeiten.