Senior Consultant – Business Analyse & Prozessmanagement (m/w/d)

Wir sind crossnative. Der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe – und ein Team, das Digitalisierung neu denkt. Wir verbinden tiefes Fachwissen, moderne Technologien und echte Leidenschaft für Lösungen, die Wirkung entfalten.
Wir arbeiten in crossfunktionalen Teams und entwickeln Ergebnisse, die nicht nur funktionieren, sondern den Arbeitsalltag von Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Partner:innen spürbar verbessern. Sinnstiftend, skalierbar, zukunftssicher.

Du hast Lust, dabei zu sein und mit deiner Karriere so richtig durchzustarten? Willkommen bei crossnative!

Bewirb dich jetzt für unsere Standorte Berlin, Kiel, Hamburg oder Hannover in Vollzeit.

• Unterstützung oder Leitung von IT‑Projekten mit Fokus auf Business Analyse und Prozessmanagement: von Anforderungsaufnahme über Prozessaufnahme bis zur Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung
• Durchführung von Business-Analyse‑Aktivitäten (Stakeholder‑Interviews, Workshops, Requirements‑Modelling, User Stories) und Pflege eines priorisierten Product Backlogs
• Aufnahme, Modellierung (z. B. BPMN), Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen; Ableitung von Zielprozessen, KPIs und Governance
• Einsatz von prozessanalytischen Methoden und Tools (z. B. Process Mining) zur Validierung und Priorisierung von Verbesserungen
• Gestaltung und Moderation von Workshops (As-Is/To-Be, Prozess-Walkthroughs, RACI, KPI-Definition)
• Sicherstellung von Qualität im Produktlebenszyklus, Unterstützung bei Abnahme und Handover
• Zentrale Ansprechpartner:in für Projektteams und Kund:innen, Förderung von enger Zusammenarbeit und Wissensaustausch sowie fachliche Anleitung und Coaching von Junioren

• Abgeschlossenes Studium z. B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen
• Einschlägige Erfahrung in Business Analysis, Prozessmanagement und im Projektmanagement in IT Projekten, idealerweise mit Branchenkenntnissen in Versicherungen, Banking oder Retail
• Nachweisbare Erfolge bei der Leitung komplexer Transformationsprojekte und bei der Umsetzung messbarer Prozessverbesserungen
• Tiefergehende Erfahrung in Prozess-Governance, KPI‑Definition, Process Mining und Integration von Toolchains
• Erfahrung in Requirements Engineering, BPMN-Prozessmodellierung und Arbeit in agilen, crossfunktionalen Teams
• Erfahrung in Führung, Mentoring und strategischer Projektplanung, inklusive Budget- und Scope-Management, sowie sehr gute Moderationsfähigkeiten, auch auf Führungsebene
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Für die Arbeit in Projekten bei unseren Kund:innen vor Ort bringst du eine deutschlandweite Reisebereitschaft sowie verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse mit.