Unternehmen
Fragra GmbH
Über diese Stelle
Karlsruhe Baden
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über Fragra GmbH
Wir suchen ab sofort motivierte Mitarbeiter/in für Retourenbearbeitung & Kundenbetreuung (m/w/d)Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich Logistik und Handel und suchen eine zuverlässige, kommunikative und dienstleistungsorientierte Person zur Verstärkung unseres Teams.
Aufgaben
- Sichtung und Bearbeitung von zurückgesendeten Paketen (Sorno/Retourenmanagement): Prüfung, Dokumentation und Sortierung der zurückgekehrten Waren.
- Aktiver Verkauf: Vorstellung und Verkauf unserer Produkte an potenzielle Kunden über Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle.
- Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen: Freundliche, professionelle Betreuung bestehender und neuer Kunden.
- Kommunikation mit internen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit mit Lager, Versand und Vertrieb, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Fähigkeiten
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutsch ist nicht zwingend erforderlich.
- Erfahrung im Verkauf, Kundenservice oder Logistik von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Teamfähigkeit.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computer und gängigen Office-Programmen.
Standort
Adresse
Karlsruhe Baden, Deutschland