Unternehmen
Kreissparkasse Verden
Über diese Stelle
Verden
Kundenservice, Sales
Teilzeit
Teilweise Remote Work
Über Kreissparkasse Verden
Wir sind eine erfolgreiche Sparkasse in Niedersachsen. Mit persönlicher Beratung und modernem Service sind wir im gesamten Landkreis für unsere Kund:innen da. Kreis und Stadt bieten einen hohen Wohn- und Freizeitwert und liegen in unmittelbarer Nähe zur Hanse- und Universitätsstadt Bremen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams in Vollzeit und/oder in Teilzeit.
Aufgaben
- Sie
- übernehmen den telefonischen Service für unsere Privatkunden.
- veredeln Serviceanfragen zur Vertriebsunterstützung.
- leiten an Berater:innen über und vereinbaren Termine.
- übernehmen die telefonische Bearbeitung von Schadensfällen.
- supporten unsere Kunden im Bereich Online-Banking.
- bearbeiten den zentralen Maileingang.
- beantworten standardisierte Kundenanfragen im Chat.
Fähigkeiten
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert.
- Sie überzeugen mit Service- und Kommunikationsstärke genauso wie mit ausgeprägter Telefonpräsenz.
- Sie verfügen über eine hohe Digitalkompetenz insbesondere im Online-Banking.
- Sie fühlen sich sicher in der aktiven Kundenansprache (CareCalls).
Standort
Adresse
Verden, Deutschland