Unternehmen
VWR International GmbH, part of Avantor
Über diese Stelle
Waldbüttelbrunn
Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, Sales, Sales Allgemein, Techniker
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über VWR International GmbH, part of Avantor
Die Clemens GmbH, ein Unternehmen der Avantor-Gruppe, sucht eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit für die Position als Servicetechniker (m/w/d) – After Sales Service . Ziel dieser Rolle ist es, durch exzellenten technischen Support und kundenorientierte Lösungen die Zufriedenheit unserer Kunden in Reklamationsfällen wiederherzustellen und nachhaltig zu sichern.
Aufgaben
- Durchführung von Eingangsmessungen, Fehleranalysen und Reparaturen an Laborgeräten
- Justierung und Kalibrierung inklusive Erstellung entsprechender Zertifikate
- Dokumentation der Arbeiten im ERP-System
- Kommunikation mit Endkunden und Servicepartnern zur Klärung technischer Anliegen
- Erstellung von Angeboten, Statistiken und Auswertungen relevanter Servicekennzahlen
- Gelegentliche Außendiensteinsätze
Fähigkeiten
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Mechanik, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Erste Berufserfahrung im technischen Service oder After Sales von Vorteil
- Ausgeprägtes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit Medizinprodukten
- Handwerkliches Geschick sowie Erfahrung mit MS Office / ERP-Systemen
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative sowie ein kundenorientiertes Auftreten
Standort
Adresse
Waldbüttelbrunn, Deutschland