Qualitätsmanager / Qualitätsingenieur (m/w/d) Kundenreklamationen Feld

Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.

Für unseren Standort Diehl Defence GmbH & Co. KG in Röthenbach an der Pegnitz suchen wir einen:

Qualitätsmanager / Qualitätsingenieur (m/w/d) Kundenreklamationen Feld

• In der Position als Qualitäts­manager / Qualitätsinge­nieur (m/w/d) bear­beiten und koor­dinie­ren Sie Kunden­rekla­mationen nach der 8D-Methode; außer­dem ge­hören das Bewer­ten und Beur­teilen von Schadens­fällen zu Ihrem Auf­gaben­gebiet.
• In enger Zusammenarbeit mit Customer Support, Ent­wick­lung, Fer­ti­gung, Quali­täts­manage­ment und Supplier Quality Manage­ment ent­wickeln Sie nach­haltige Lösungen.
• Sie erkennen sicherheits­kritische Fehler, ana­lysieren deren Ur­sachen und stimmen erfor­der­liche Um­bau- oder An­passungs­maß­nahmen mit den Fach­be­reichen ab.
• Zudem erstellen Sie statis­tische Aus­wer­tungen und leiten daraus Ver­besserungen für Produkt- bzw. Prozess­qualität ab.
• Durch die Mitarbeit in inter­diszipli­nären Teams liefern Sie einen wert­vollen Bei­trag zur kon­tinuier­lichen und nach­haltigen Ver­besserung der Pro­dukt­qualität.

• Sie verfügen über ein abgeschlos­senes tech­nisches Studium oder eine absol­vierte Aus­bildung mit Weiter­bildung zum Techniker / Meister (m/w/d) im Bereich Mecha­tronik oder Ma­schinen­bau.
• Mehrjährige Berufserfahrung, gepaart mit Kennt­nissen hin­sicht­lich Infor­mations­technik, Elektro­technik, Hydrau­lik und Mecha­nik, bildet die ideale Voraus­setzung für diese Position.
• Analytische Fähigkeiten und lösungs­orien­tiertes Denken ergän­zen Ihre Erfah­rungen in Bezug auf die Anwen­dung gängiger QM-Methoden.
• Sie punkten mit sehr guten Englisch­kennt­nissen, kommu­nika­tiver und offener Persön­lich­keit sowie aus­ge­prägter Team­fähigkeit und Stress­resistenz.
• Eine selbstständige, engagierte Arbeits­weise und Erfah­rung mit CAQ-Sys­temen (vorzugs­weise Babtec) runden Ihr Profil ab.