Sales Manager/in CRM (m/w/d) Schwerpunkt Sales Automation

Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.

Als Teil unseres Vertriebs möchtest Du unser Wachstum durch Automation & Effizienz unterstützen ? Zudem konntest Du bereits erste Erfahrungen im CRM sammeln? Dann erwartet Dich als Teamplayer ein motiviertes Team!

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!

• Du managst und setzt proaktiv strategisch interne Projekte um.
• Du konzipierst und implementierst technische komplexe CRM-Lösungen auf Basis der HubSpot-Plattform.
• Du verantwortest das CRM Requirement Management für Salesforce.
• Du konfigurierst Workflows & Automation im CRM zur Abbildung von Vertriebsprozessen.
• Du erstellst und verwaltest Sales Reportings.
• Du bist Teil des User Supports für interne User.
• Du übernimmst die System-Administration des CRM.
• Du kümmerst Dich um die Fehleranalyse und Troubleshootings.
• Du erstellst und aktualisierst die internen User-Schulungen (e-Learning).

• Abgeschlossenes (Fach)-Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Kenntnisse der HubSpot Plattform und/oder Salesforce erforderlich, die idealerweise zertifiziert sind.
• Erfahrung als HubSpot oder Salesforce Administrator:in, idealerweise bei einem Roll-Out eines CRM.
• Erfahrung mit Integrations-Tools z.B. Workato sowie BI-Lösungen z.B. Qlik oder Power BI von Vorteil.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.