Unternehmen
PAUL Tech AG
Über diese Stelle
Mannheim
Finance & Insurance, Vermögen
Festanstellung
Über PAUL Tech AG
Die PAUL Tech AG ist Technologieführer der Immobilienwirtschaft mit der Mission , Bestandsgebäud klimaneutral e zu machen. Unsere Lösung PAUL Net Zero kombiniert KI, IoT-Geräte und Wärmepumpen zu eine intelligenten Gesamtsystem m für CO₂-neutrale Wärme – gan ohne z Sanierungsaufwand oder Investitionsrisiko.
Du möchtest komplexe Kundenprojekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung steuern?
Dann suchen wir dich
Aufgaben
- ### Onboarding-Vorbereitung
- Du prüfst und strukturierst Kundenportfolios und Objektlisten
- Du holst alle relevanten Informationen ein – z. B. Ansprechpartner, Facility Manager oder technische Gebäudedaten
- Du stellst sicher, dass alle wichtigen Gewerke und Unterlagen für den Projektstart vollständig vorliegen
- ### Planung & Durchführung von Kickoffs
- Du bereitest Projektpläne und RACI-Matrizen vor
- Du organisierst Kickoff-Termine mit unseren Kund:innen und schaffst erste „Wow-Momente“ – z. B. durch Einblicke ins Kundenportal, Ticket-System und Projektdokumentation
- ### Organisation & Leitung Jour Fixes
- Du moderierst regelmäßige Projekt-Meetings mit unseren Kund:innen
- Du berichtest über Baufortschritte, Projektstatus und identifizierst mögliche Hindernisse, um sie aktiv aus dem Weg zu räumen
- ### Entscheidungsmanagement & Eskalation
- Du klärst Entscheidungsthemen in Abstimmung mit Eigentümer:innen oder Projektverantwortlichen – z. B. bei Themen wie Denkmalschutz oder fehlenden Aufstellflächen
- Du koordinierst Eskalationen bis zur Lösung und stellst sicher, dass das Projekt erfolgreich weiterläuft
- ### Konzeptarbeit & Sparring
- Du entwickelst Konzepte für Onboarding-Prozesse, Jour Fixes und Projektmanagement-Strukturen weiter
- Du analysierst Daten, führst Auswertungen durch und bereitest Informationen für Entscheidungen auf
- Du arbeitest eng mit der Leitung Customer Success zusammen, nutzt Feedback- und Sparringsrunden als Qualitätshebel und stellst sicher, dass deine Ergebnisse praxistauglich und wirkungsvoll sind
Fähigkeiten
- Erfahrung im Projektmanagement oder Customer Success, idealerweise im technischen, immobiliennahen oder digitalen Umfeld
- Kenntnisse in Genehmigungsverfahren und technischen Normen
- Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
Standort
Adresse
Mannheim, Deutschland