Unternehmen
Mohn GmbH
Über diese Stelle
Meinerzhagen
Sales, Sales Allgemein
Festanstellung
Aufgaben
- Auftragsbearbeitung:
- Verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen.
- Kundenbetreuung:
- Betreuung und Beratung der Kunden nach einer umfassenden Einarbeitungszeit; erster Ansprechpartner bei Fragen und Anliegen.
- Datenpflege:
- Pflege der Kunden- und Interessentenstammdaten in unseren Systemen.
- Anfragenmanagement:
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen; Erfassung und Dokumentation der Daten im Warenwirtschaftssystem.
- Zusammenarbeit:
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Auftragsbearbeitung sicherzustellen.
- ERP- und CRM-System:
- Nutzung und Pflege des ERP- und CRM-Systems zur Optimierung der Arbeitsabläufe und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Fähigkeiten
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position.
- Kenntnisse im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen von Vorteil.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Gute MS-Office-Kenntnisse.
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eine aufgeschlossene und positive Einstellung gegenüber neuen Herausforderungen.
Standort
Adresse
Meinerzhagen, Deutschland