Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel))

Die Wagner Pet Product Group steht seit fast drei Jahrzehnten für innovative, designorientierte Premium-Produkte für Katzen, Hunde und Vögel. Unter unserem Dach vereinen wir starke Marken wie Canadian Cat Company, Montana Cages, Wallace & Jones, Larsson Farm, LITTLE LORD und HappyBird – mit internationalem Vertrieb und klarer Wachstumsstrategie.
Vertrieb ist für uns mehr als Auftragsabwicklung: Er ist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt und Marke. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n vertriebsaffinen MitarbeiterIn im Vertriebsinnendienst (m/w/d), der/die Verantwortung übernimmt, Prozesse versteht und aktiv zum Markterfolg beiträgt.

• Eigenständige Annahme, Erfassung, Steuerung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Aktive Unterstützung des Key-Account-Managements und des Außendienstes
• Pflege, Anlage und Aktualisierung von Produkt-, Kunden- und Preisdaten in ERP- und Warenwirtschaftssystemen
• Sicherstellung korrekter Stammdaten als Basis für Vertrieb, Logistik und Abrechnung
• Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Lieferpapieren, Rechnungen und Gutschriften
• Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen mit lösungsorientiertem Kundenfokus
• Vorbereitung, Unterstützung und Nachbereitung von Messeauftritten und Kundenterminen
• Kommunikation mit Kunden, Produzenten und Logistikpartnern per Telefon und E-Mail
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen aus Einkauf, Logistik und Marketing
• Pflege von Vertriebslisten, Auswertungen und internen Tabellenstrukturen

• Ihr Profil- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder vergleichbarer Position
• Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung mit Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office (insbesondere Excel)
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Teamgeist und Lust, Verantwortung zu übernehmen
• Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln und mit dem Unternehmen zu wachsenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kosten- und Leistungsrechnung