Unternehmen
Elektro-Timm GmbH
Über diese Stelle
Bargteheide
Außendienst, Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, Sales, Techniker
Festanstellung
Über Elektro-Timm GmbH
Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Daher legen wir großen Wert auf ein souveränes, freundliches und höfliches Auftreten. Dank unseres hohen Qualitätsanspruchs konnten wir unsere Kunden stets überzeugen. Wir suchen ein neues Teammitglied, das diesen Servicegedanken teilt und lebt.
Sind Sie Quereinsteiger? Kein Problem, wir bilden Sie zum Kundendiensttechniker aus – bei vollem Lohnausgleich!
Aufgaben
- Als Kundendiensttechniker (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Lieferung und fachgerechte Montage von Elektrogeräten bei unseren Kunden. Sie beraten unsere Kunden kompetent und zuverlässig und führen Reparaturen an Haushalts- und Kleingewerbegeräten durch. Unsere Kunden erwarten höchste Qualität – und für Sie ist das selbstverständlich. Sie erklären den Kunden die Bedienung und Pflege ihrer neuen Elektrogeräte.- Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Installationen von Haushalts- und Elektrogeräten vor Ort bei unseren Kunden
- Fehlerdiagnose und Behebung technischer Probleme
- Beratung unserer Kunden zu Geräten, deren Nutzung und Pflege
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch freundlichen und kompetenten Service
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Logistik zur Koordination von Serviceaufträgen
Fähigkeiten
- Was wir von Ihnen erwarten- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker, Radio- und Fernsehtechniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst für Elektro- oder Hausgeräte von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Führerschein der Klasse B
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Kundenberatung, -betreuung
- Erweiterte Kenntnisse: Elektrotechnik
Standort
Adresse
Bargteheide, Deutschland