Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service

Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt – und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 139 Standorten in 14 Ländern. Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.

Standort Hamburg

Anstellungsart Vollzeit

Ab sofort

FIEGE Logistik sucht dich als

Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service

• Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher, indem du schnell und effizient Lösungen findest.
• Du bearbeitest Kundenanfragen auf Deutsch und Englisch.
• Das Einlesen von DFÜ-Daten sowie das Erstellen von Statistiken und Auswertungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Außerdem bist du für die Sendungsverfolgung und die Reklamationsbearbeitung zuständig.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst idealerweise über einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• Du arbeitest gewissenhaft, eigenständig sowie zuverlässig und bringst Verantwortungsbewusstsein und Teamorientierung mit.
• Du kommunizierst souverän und kundenorientiert.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.