Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / Administration in Vollzeit

Terheggen & Dethlefsen Food Engineering ist ein dynamisches, flexibles, mittelständisches Unternehmen der Lebensmittelindustrie. Wir entwickeln Rezepte und produzieren Trockengewürzmischungen inkl. funktionaler Inhaltsstoffe für die Lebensmittelindustrie. Aus unseren Entwicklungen werden unterschiedlichste Feinkostprodukte, wie beispielsweise Dressings, Saucen, Ketchups oder Mayonnaisen hergestellt. Unser Unternehmen besteht bereits seit 1929 und ist lange am Markt etabliert. Wir setzen auf organisches Wachstum und stetige Weiterentwicklung. Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit stehen unsere Kunden, in der Erfüllung unserer Aufgaben unsere Mitarbeiter und die Produktqualität.

Wir suchen an unserem Firmensitz in Hamburg Stellingen einen

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / Administration in Vollzeit

• Kundenservice
• Persönliche, serviceorientierte Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden, Preispflege, Kontraktpflege, Auftragserfassung, Auftragsbestätigungen, Versandorganisation und Rechnungen inklusive Reklamationsbearbeitung, sowie Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System, Stammdatenpflege
• Administrative Bestell- und Prozessabwicklung
• Bestellabwicklung von Büro- und Verbrauchsmaterialien, Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres DMS (Dokuware) sowie Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung interner Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe.
• Rechnungswesen & vorbereitende Buchhaltung
• Prüfung, Erfassung von Ein- und Ausgangsrechnungen und Begleitdokumenten (inkl. Transport-, Leergut- und Warenrechnungen), Kommunikationspartner unseres Steuerberaters
• Personal- und Organisationsunterstützung
• Pflege von Personal- und Vertragsunterlagen, Administration und Aktualisierung des Zeiterfassungssystemes (ZMI), Organisation von Besprechungen, Dienstreisen und Projekten sowie allgemeine administrative Tätigkeiten, Postein- und -ausgang, Telefonzentrale
• Bereichscontrolling
• Pflege von Excel-Listen, Erstellung interner Reports, Analysen und Auswertungen
• Unterstützung der Geschäftsführung
• Entlastung im Tagesgeschäft, Protokollführung, Sonderthemen

• Freundlicher, verbindlicher Auftritt mit positiver Ausstrahlung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturiere Arbeitsweise
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Büromanagement
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.