KFZ-Serviceberater für MG (m/w/d)

Die WELLER GRUPPE zählt mit über 2.000 Mitarbeitern zu den fünf größten Autohändlern in Deutschland. Gründung von AUTO WELLER als Grundstein mit heutigen 9 Autohäusern und die Übernahme der B&K-Gruppe als weiteren Meilenstein mit 25 Standorten. Die Zentrale der WELLER -GRUPPE hat ihren Sitz in Berlin.

• Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere MG-Kunden und fungierst als Schnittstelle zwischen Werkstatt, Versicherungen und Gutachtern.
• Du berätst unsere Kunden kompetent und serviceorientiert zu Reparaturabläufen, Kosten sowie zum Umfang der notwendigen Arbeiten – stets transparent und verständlich.
• Von der Auftragsannahme über die Schadensbegutachtung bis hin zur termingerechten Fahrzeugübergabe koordinierst Du alle Prozesse eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
• Du erstellst Unfall- und Reparaturkalkulationen, unterstützt bei der Kommunikation mit Versicherungen und stellst die Einholung sowie Nachverfolgung der Reparaturfreigaben sicher.
• Du übernimmst die vollständige Dokumentation, sorgst für eine korrekte Fakturierung und verantwortest die Endkontrolle der instandgesetzten Fahrzeuge nach MG-Qualitätsstandards.

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich, z. B. als Automobilkaufmann, Kfz-Mechatroniker oder Karosseriebauer – idealerweise mit Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater.
• Berufserfahrung im Autohaus, vor allem im Kundenservice im Bereich Karosserie und Lack.
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein souveräner Umgang mit Kunden und Partnern.
• Führerschein Klasse B