Kundenberater/-in - Vollzeit (m/w/d)

* Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Dazu benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
* Teilnahme an nationalen Events: Wir als Unternehmen sind mit unserem Team regelmäßig auf relevanten Messen, Kongressen und Live-Events unserer Branche vertreten. Und das sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene. Als Mitglied unseres Teams erhältst du Zugang zu diesen Events und direkten Kontakt zu Top-Speakern der Branche.

• Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung der mittlerweile über 2.000 Kunden in unseren Online-VIP-Programmen unterstützen.
• Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing sowie effektives & praxisorientiertes Coaching unserer Kunden. So wirst du dann in der Lage sein, diese zum Erfolg zu coachen. Vorkenntnisse im Bereich Coaching sind also nicht notwendig.
• Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme
• Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
• Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Klienten zu den Coaching-Programmen beantworten zu können
• Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Klienten
• Vorbereitung und/oder Durchführung unserer Live-Calls

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
• Guter Umgang mit Leistungsdruck
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
• Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig