Junior IT-Systemelektroniker (m/w/d) Drucker und Scanner

Willkommen bei der Mediaform Unternehmensgruppe! Seit über 30 Jahren sind wir in der DACH-Region führende Experten für Datenerfassungs-, Kennzeichnungs- und Auto-ID-Systeme. Mit starken Produkten und innovativen Lösungen schaffen wir Impulse und Mehrwerte im Gesundheitswesen und der Industrie.
Eine Säule unseres kontinuierlichen Mittelstandswachstums sind die Leistungen, das Engagement und das Know-How unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Damit das so bleibt, setzen wir auf die Förderung von Potentialen, Eigenverantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen? Du suchst einen Einstieg in Deinen ersten IT-Job, indem Du Kunden mit Deinem Know-how unterstützt?
Dann verstärke zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Support-Team als
Junior IT-Systemelektroniker (m/w/d) Drucker und Scanner

• Du unterstützt unsere Kunden telefonisch bei der Installation, Einrichtung und Nutzung von Auto-ID-Hardware (z. B. Scanner, Etikettendrucker)
• Du hilfst bei der Fehleranalyse und Störungsbehebung – überwiegend remote, selten vor Ort beim Kunden (Region Hamburg)
• Nach der Einarbeitung übernimmst Du Wartungs- und kleinere Reparaturarbeiten an den Geräten
• Du dokumentierst Deine Tätigkeiten im Ticketsystem
• Du unterstützt unser Verkaufs- und Produktmanagementteam mit technischen Informationen

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein technisches Studium – z. B. Fachinformatik, IT-Systemelektronik, Informationselektronik oder Elektrotechnik
• Erste Berufserfahrung im technischen Bereich ist wünschenswert, aber kein Muss – Motivation, Lernbereitschaft und Technikinteresse zählen für uns!
• Gute analytische Fähigkeiten und Freude daran, technische Probleme zu lösen
• Hohe Kundenorientierung und Spaß am direkten Austausch mit Anwendern
• Teamgeist und eine gute Kommunikationsfähigkeit in fließendem Deutsch (mind. C1)