Manager*in Community Management (d/w/m)

Jedes Kind hat das Recht auf eine Zukunft. In Deutschland und weltweit arbeiten wir als größte unabhängige Kinderrechtsorganisation mit aller Kraft dafür, dass Kinder gesund aufwachsen, lernen können und geschützt werden, auch in Krisenzeiten. In unseren Projekten beteiligen wir sie und setzen uns gemeinsam mit ihnen für ihre Zukunft ein.

Um unsere Arbeit gerechter und machtsensibler zu gestalten, möchten wir Raum für Perspektiven marginalisierter Personen schaffen. Wir sind auf dem Weg, uns verstärkt mit den Themen Diversität, Gerechtigkeit, Inklusion und Anti-Rassismus sowie den Diskriminierungspotenzialen in unseren eigenen Strukturen und Prozessen auseinanderzusetzen.

In unserem Team Public Engagement möchten wir die Position Manager*in Community Management (d/w/m) in Vollzeit/Teilzeit (XXX Std./Wo.) zum 01.03.2026 und zunächst bis zum 29.02.2028 befristet besetzen.

• Steuerung des reaktiven und proaktiven Community Managements von Save the Children Deutschland, besonders auf den Kanälen Instagram, Facebook, TikTok, YouTube und LinkedIn (gelegentlich auch am Wochenende
• Stetige Weiterentwicklung und Anpassung der Community-FAQs und -Guidelines im Einklang mit den aktuellen Kommunikationsrichtlinien von Save the Children Deutschland
• Recherche relevanter Beiträge zu Schwerpunktthemen von Save the Children (u. a. mit Hilfe unseres Social Listening Tools), die wir proaktiv kommentieren
• verlässliche Ansprechperson für unsere stetig wachsende Online-Community und unser kleines Community-Management Team
• Entwicklung eines strategischen Konzepts für das Community Management in Zusammenarbeit mit der fachlichen Leitung Social Media zum Aufbau einer engagierten Social Media-Community und zur Optimierung interner Prozesse
• Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Online-Communities
• Regelmäßige Auswertung und Aufbereitung des Community Feedbacks für das Team Public Engagement und alle relevanten Schnittstellen innerhalb der Organisation

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder alternative Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kommunikation / Community Management / Digitale Kommunikation / PR / Marketingkommunikation oder Journalistik
• Erfahrung in der Pflege und strategischen Weiterentwicklung von Online-Communities
• Ausgeprägte Fähigkeit, sich schnell in komplexe Themenfelder einzuarbeiten, mögliche Reputationsrisiken zu erkennen und entsprechende Handlungen abzuleiten
• Erfahrung im Umgang mit sensiblen/belastenden Themen und Inhalten, idealerweise Kenntnisse von Resilienz-Konzepten und ihren Anwendungsmöglichkeiten
• Erfahrung in der Arbeit mit Community Management-Tools und der Prozessoptimierung
• Detaillierte Kenntnisse relevanter Online-Netzwerke und ihrer Anwendungen
• Strukturierte und detailgetreue Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Interesse für die Themen Kinderrechte, Entwicklungszusammenarbeit und humanitäre Hilfe
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse