Unternehmen
solago GmbH
Über diese Stelle
Düsseldorf
Consulting, Engineering, Finance & Insurance, Umwelttechnik
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über solago GmbH
Kundenberater Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme) – Deutsch & Französisch
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Die Solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In nur wenigen Jahren sind wir stark gewachsen – und unsere Beratungsprozesse spielen dabei eine zentrale Rolle.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Kundenberater Photovoltaik (Balkonkraftwerke & PV-Systeme) – Deutsch & Französisch , der operativ arbeitet, unsere Abläufe unterstützt und Kunden kompetent berät, um unsere Prozesse im Vertrieb von Photovoltaik-Systemen aktiv zu begleiten.
Aufgaben
- Telefonische und digitale Beratung von Privatkund:innen zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen - in Deutsch und Französich
- Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen
- Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration geeigneter PV-Systeme
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System (z. B. HubSpot)
- Vermittlung technischer Grundlagen einfach und verständlich
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam
Fähigkeiten
- Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik, insbesondere zu Balkonkraftwerken und PV-Anlagen
- Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien
- Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden – ob telefonisch oder digital
- Freude daran, komplexe technische Themen verständlich zu erklären
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
- Sicher im Umgang mit gängigen CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und digitalen Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Französich auf einem sehr guten Niveau
- Was uns wichtig ist:
- Wir suchen keine reine Callcenter-Rolle, sondern eine Persönlichkeit, die Kunden wirklich weiterhelfen möchte. Du arbeitest eigenständig, denkst lösungsorientiert und hast Freude daran, technische Themen verständlich zu vermitteln und aktiv zum Wachstum unseres Beratungsteams beizutragen.
Standort
Adresse
Düsseldorf, Deutschland