Unternehmen
ZBI Zentral Boden Immobilien AG
Über diese Stelle
Duisburg
Kundenservice, Sales
Teilzeit
Teilweise Remote Work
Über ZBI Zentral Boden Immobilien AG
Mit deutschlandweit über 300 Mitarbeitenden bietet die ZBVV – Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH, Immobilieneigentümern ein breitgefächertes Serviceangebot rund um die Verwaltung ihrer Immobilien. Aktuell werden rund 38.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten von verschiedenen Fondsgesellschaften verwaltet.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n
Call Center Agent - Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit, Standort Duisburg
Aufgaben
- Du betreust unsere Mieter über unsere Service-Hotline
- Du gibst erste Hilfestellung bei Anliegen und Problemen rund um das Mietverhältnis
- Du übernimmst die Weiterleitung verschiedener Sachverhalte an die Immobilienverwalter
- Du hast Kontakt zu Mietern und Verwaltern durch Nutzung unterschiedlicher Kommunikationsmedien
- Du arbeitest eng mit weiteren internen Abteilungen zusammen.
- Inbound-Telefonie, innerhalb üblicher Bürozeiten (Montag bis Freitag)
Fähigkeiten
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise verfügst du über Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Gute MS-Office Kenntnisse bringst du ebenfalls mit
- Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und teamfähig
- Du hast eine klare und verständliche Ausdrucksweise/freundliche Telefonstimme
- Du bist flexibel, engagiert und leistungsbereit
Standort
Adresse
Duisburg, Deutschland