IT Application Specialist (m/w/d)

SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.

• Betreuung und Modernisierung, Automatisierung und Digitalisierung zahlreicher Anwendungen (ERP auf AS/400-Basis, eigenständige Anwendungen, Schnittstellen zu Cloud- und On-Premise-Lösungen)
• Arbeit an Omnichannel-Lösungen, Prozessverschlankung und Erfüllung von Compliance-Anforderungen
• Konzeptionelle und operative Betreuung von Bereichen wie Möbel- und Küchenplanungssoftware, Auftragsverarbeitung, Kasse inkl. Bezahlterminals sowie CRM (Marketing-/Sales-Cloud)
• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, internen Entwicklern und externen Dienstleistern zur Prozessoptimierung und Integration neuer Anwendungen
• Koordination der Umsetzung neuer Aufgabenstellungen und Umsetzung qualitätssichernder Maßnahmen
• Sicherstellung der reibungslosen Einbindung in bestehende Geschäftsprozesse und Systemlandschaft
• Erstellung von Dokumentationen für Fachabteilungen und Durchführung von Anwenderschulungen
• Betrieb und Betreuung bestehender Anwendungen gemeinsam mit Kolleg:innen und Dienstleistern
• 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu betreuten Applikationen

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in Anwenderbetreuung, Systemanalyse, Applikations-, IT-Projekt- oder IT-Prozessmanagement oder vergleichbare Qualifikation (z. B. IT-Kaufmann, Fachinformatiker)
• Interesse an neuen Technologien und deren Anwendung (z. B. Integration von KI-Technologien)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit in stressigen Situationen

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in Eigenverantwortung
• Motiviertes und freundliches Team mit Wissensaustausch
• Strukturierte und individuelle Einarbeitung mit Onboarding-Tag
• 37,5 Stunden pro Woche
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• Individuelle Weiterbildungsprogramme