Solution Consultant (m/w/d)

Die Prof4Net ist ein Anbieter von innovativen, maßgeschneiderten IT-Produkten für die Automotive Branche. Unser CRM-System „CATCH“ ist eine der meisteingesetzten Lösungen im deutschen Automobilhandel. Auch nach über 20-jährigem Bestehen unseres Unternehmens haben wir uns den Geist eines Startups erhalten – mit einem Team, das lösungs- und kundenorientiert arbeitet.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Solution Consultant an unserem Standort in Potsdam.

• Kundenkontakt & Beratung: Du bist erste Ansprechperson für Kunden, führst Bedarfsanalysen durch, sammelst, bewertest und vertrittst Anforderungen gegenüber Kunden und intern.
• Anforderungsmanagement & Schnittstelle: Du koordinierst die zeitliche Planung der Umsetzung und erstellst User Stories.
• Entwicklungsbegleitung & Validierung: Du begleitest Entwicklungen, bist im ständigen Austausch mit dem Dev-Team, validierst Funktionalitäten.
• Projektmanagement (light): Du führst eigenständig kleine Projekte durch, lieferst Statusberichte, pflegst Dokumentationen nach Qualitätsstandards.
• Technischer Support & Schulungen: Du betreust Installationen, unterstützt beim Echtstart und führst Schulungen online oder vor Ort beim Kunden durch.

• Was erwarten wir von Dir?
• Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernimmt, selbstständig arbeitet und Themen aktiv vorantreibt. Du bist engagiert, arbeitest strukturiert und gehst Deine Aufgaben mit Leidenschaft und Verlässlichkeit an.
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von einer klaren Kundenorientierung und einem proaktiven Umgang mit Herausforderungen. Du kannst Kundenerwartungen gezielt steuern und kommunizieren – intern wie extern.
• Was wünschen wir uns darüber hinaus von Dir?
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Die Fähigkeit, Dich schnell in neue Themen einzuarbeiten und komplexe Zusammenhänge zu verstehen
• Interesse und Lernbereitschaft rund um technische und digitale Themen
• Genauigkeit und Freude daran, Dich auch mit Detailfragen auseinanderzusetzen
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands