Unternehmen
W.A.F. Institut für Betriebsräte-Fortbildung AG
Über diese Stelle
Über W.A.F. Institut für Betriebsräte-Fortbildung AG
Die W.A.F. ist ein erfolgreiches und stark wachsendes mittelständisches Unternehmen am schönen Starnberger See. Als unabhängiges Bildungsinstitut schulen wir mit 3.200 Seminaren und Webinaren pro Jahr 40.000 Betriebsräte. Ein faires Miteinander und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Damit wir weiterwachsen können, suchen wir begeisterungsfähige Menschen, die gemeinsam im Team die Zukunft der W.A.F. mitgestalten wollen.
Für unser Seminarbüro suchen wir neue Mitarbeitende in der:
Kundenbetreuung und Seminarorganisation (m/w/d) in Vollzeit
Im Seminarbüro der W.A.F. bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und Dienstleister mit Leib und Seele.
Aufgaben
- Du telefonierst gerne mit unseren Kunden und begeisterst diese für unsere Produkte
- Du bist Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Als Seminarverantwortlicher behältst du den gesamten Überblick
- Du stehst unseren Seminarleitern und Referenten als Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite
- Die Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank ist Teil deines Aufgabengebiets
Fähigkeiten
- Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Hotellerie oder Tourismus
- Freude am Telefonieren
- Verkäuferisches Talent und schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise mit Gespür fürs Wesentliche
- Souveränität in anspruchsvollen Situationen
- Hohe Team- und Sozialkompetenz
Standort
Adresse
Tutzing, Deutschland