Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d)

Bübchen ist ein stark wachsendes, internationales Personal-Care-Unternehmen und ist mit seiner ikonischen Marke Bübchen Marktführer in der Kategorie Baby + Kids Care. Mit internationalen Brands wie Theramed, Vademecum, Antica Erboristeria, Licor del Polo und Denivit bringen wir frischen Atem und ein strahlendes Lächeln in Bübchens Oral-Care-Portfolio. Marken wie Barnängen, NAE-Naturkosmetik sowie unser jüngster Neuzugang Shirin Beauty setzen dabei neue Impulse in unserer Bübchen-Welt und erweitern unser wachsendes Lifestyle- und Beauty-Portfolio um moderne, ausdrucksstarke Akzente.

Mit rund 250 Mitarbeitenden und als Teil der Katjes-Gruppe agieren wir als modernes Familienunternehmen, das Verantwortung übernimmt – und dabei die Dinge bewusst anders macht.

Werden auch Sie Teil unserer großen Bübchen-Familie und bereichern Sie unser Team Customer Service im Bereich Supply Chain ab sofort in Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Std./Woche) mit Ihrem Know-how am Unternehmenssitz in Soest als

Mitarbeiter Customer Service Export (m/w/d)

In dieser Position übernehmen Sie als engagierte Persönlichkeit die kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen aus dem Exportbereich mit Fokus auf unsere französischen Kunden. Sie erstellen u. a. die Exportdokumente, übernehmen die Auftragsabwicklung und stellen durch Ihre Planung und Koordination eine termingerechte Lieferung sicher.

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen aus dem Exportbereich, insbesondere für unsere Kunden in Frankreich
• Auftragsabwicklung und Sicherstellung einer termingerechten Lieferung
• Ansprechpartner für unsere französischen und internationalen Kunden bei Rückfragen und Reklamationen
• Erstellung von Exportdokumenten
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
• Planung und Koordination der Lieferungen in enger Abstimmung mit unseren Kunden und Logistikpartnern
• Monatliche Bedarfsermittlung und Erstellung von Forecasts in Zusammenarbeit mit unseren Kunden
• Teilnahme an Meetings mit Speditionen und Kunden

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in Industrie / Groß- und Außenhandel oder mit Fachrichtung Spedition und Logistik
• Verhandlungssichere Französischkenntnisse, idealerweise auf muttersprachlichem Niveau, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Customer Service, Versand oder Logistik
• Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Proaktive und selbstständige Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit