Operations Manager Fulfilment (m/w/d)

Hi, wir sind Spring. Wachse mit uns.

Bei Spring geht es uns darum, unseren Mitarbeitern ein Umfeld zu bieten, in dem sie respektiert und wertgeschätzt werden. Als Gegenleistung für Dein Engagement und Deine positive Arbeitseinstellung bieten wir Dir einen sicheren und teamorientierten Arbeitsplatz. Wir glauben daran, dass man Dinge gemeinsam besser machen kann. Wir lieben es, das Komplexe einfach zu machen, und genau wie unsere Pakete sind wir ständig in Bewegung. Vor allem aber helfen wir unseren Kunden mit Leidenschaft dabei, ihr Geschäft auszubauen. Bei all unseren Aktivitäten betrachten wir DICH als unser wertvollstes Gut.

Bist Du aufgeschlossen für Veränderungen und fühlst Dich in einem internationalen, dynamischen Umfeld wohl, in dem Mensch, Umwelt und Leistung an erster Stelle stehen?

Dann ist Spring genau das Richtige für Dich!

Als Operations Manager Fulfilment (m/w/d) in Pulheim bei Köln übernimmst Du die Leitung unseres Fulfilment Centers und bist für die Steuerung und Optimierung der täglichen Abläufe zuständig. Ziel ist eine effiziente, sichere und kosteneffiziente Abwicklung von Lagerhaltung, Auftragsbearbeitung, Bestandsmanagement und Last-Mile-Dispatch. Proaktive Kommunikation mit allen am Verarbeitungsprozess Beteiligten und die Einhaltung höchster Servicelevels sind für uns ebenso wichtig wie Erfahrung in der Mitarbeiterführung und die Fähigkeit zur Optimierung von Prozessen. Unsere DNA? Wir sind hundertprozentige Tochter der niederländischen PostNL und mit 13 Niederlassungen auf 3 Kontinenten global vernetzt. Seit mehr als 35 Jahren sind wir auf dem deutschen Markt aktiv.

Ab sofort suchen wir Dich für unser Fulfilment Center in Pulheim bei Köln .

• Operative Steuerung: End-to-End-Verantwortung für Wareneingang, Kommissionierung, Verpackung, Qualitätskontrolle und Versand
• Prozessoptimierung: Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen (z. B. Lean-Methoden, Automatisierung)
• Teamführung: Leitung, Schulung und Motivation von Supervisoren und ggf. weiteren operativen Rollen inkl. Performance-Management
• Performance-Monitoring: Überwachung und Reporting relevanter KPIs
• Bestandsmanagement: Sicherstellung der Bestandsgenauigkeit und Durchführung von Inventuren
• Transportkoordination: Zusammenarbeit mit Transportdienstleistern und Last-Mile-Partnern
• Compliance: Einhaltung von Gesundheits-, Sicherheits- und Zollvorgaben sowie ISO-Standards
• Technologieeinsatz: Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Fulfilment-Technologien
• Budget & Planung: Verwaltung des Hub-Budgets und Mitwirkung bei Forecasting und Kapazitätsplanung
• Stakeholder-Management: Enge Abstimmung mit Finance, IT, Einkauf und Kunden

• Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, Logistik, Supply Chain) oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Berufserfahrung: Mehrjährige Führungserfahrung in Fulfilment-, Distributions- oder E-Commerce-Logistik
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führungskompetenz: Erfahrung in der Leitung von Teams in dynamischen Umfeldern
• Technisches Know-how: Kenntnisse in Lagerverwaltungssystemen und Automatisierung
• Supply-Chain-Wissen: Erfahrung in Bestandsmanagement und Last-Mile-Logistik
• Analytik: Datenorientiertes Arbeiten und KPI-Analyse
• Kommunikation: Kooperationsstärke mit Finance, IT, Einkauf und Kunden
• Arbeitsweise: Organisations- und Planungsfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten
• Compliance & Sicherheit: Sensibilität für Qualitäts- und Sicherheitsstandards
• Diversität & Respekt: Vorbehaltsfreier Umgang mit Menschen unterschiedlicher Herkunft, Sprache, Kultur und Religion