Unternehmen
Eisen-Fischer GmbH
Über diese Stelle
Nördlingen
Festanstellung
Über Eisen-Fischer GmbH
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir
IT-Supporter *
Aufgaben
- First- und Second-Level-Support: Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Fachbereiche (telefonisch & schriftlich).
- Incident Management: Sie erfassen, priorisieren und bearbeiten Tickets strukturiert nach ITIL-Standards.
- Problemlösung & Dokumentation: Sie lösen bekannte Fehler in SAP (SD/MM), Business Central oder MS Office und halten unsere
- Wissensdatenbank aktuell.
- Qualitätssicherung: Sie begleiten IT-Projekte durch die Durchführung und Dokumentation systematischer Tests.
- Wissenstransfer: Sie übernehmen das Monitoring technischer Prozesse und führen Anwenderschulungen durch.
Fähigkeiten
- Ihr Profil - Sie verfügen idealerweise bereits über erste Erfahrung im Umgang mit SAP (Module SD/MM) oder Microsoft Business Central.
- Sie sind vertraut mit ITIL-Konzepten und arbeiten strukturiert sowie lösungsorientiert.
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und Lust, sich tief in neue Systeme einzuarbeiten.
- Sie sind kommunikationsstark, behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf und schätzen die Arbeit im Team.
- Sie sind zeitlich flexibel.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, SAP-Modul MM (Materialwirtschaft), SAP-Modul SD (Vertrieb)
Standort
Adresse
Nördlingen, Deutschland