Service Agent für Kundenbetreuung (all genders welcome)

Unser Erfolg basiert auf Begeisterung, Einsatz und Kompetenz unserer Mitarbeiter. In einem modernen und freundlichen/sozialen Arbeitsumfeld ohne festgefahrene Strukturen sorgt unser motiviertes Team für die ständige Optimierung unseres Angebotes. Die individuelle und konsequente Förderung unser Mitarbeiter ist uns ebenso wichtig wie das kollegiale Miteinander in flachen Hierarchien.
DF Automotive ist ein im schönen Flensburg ansässiges, stark wachsendes Unternehmen im Onlinehandel. Egal ob Du den Berufseinstieg oder eine neue Herausforderung suchst, wir bieten in vielen Bereichen spannende Arbeitsplätze.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Service Agent für Kundenbetreuung (all genders welcome).

• Begleite unsere Kund:innen dabei, das perfekte Match für ihr Fahrzeug zu finden – du bist ihr persönlicher Fahrzeug-Guru.
• Berate unsere Kund:innen über alle Kommunikationskanäle – ob per Telefon, E-Mail oder Live-Chat, du bist immer zur Stelle.
• Bearbeite Anfragen schnell und effizient – du bist die Problemlöserin oder der Problemlöser.
• Überwache eingegangene Aufträge und stelle sicher, dass die Kommunikation reibungslos und rechtzeitig abläuft – glückliche Kund:innen sind dein Ziel.
• Kommuniziere mit Lieferanten und sorge dafür, dass alles geschmeidig und rund läuft.
• Arbeite an spannenden Projekten mit und bring deine Ideen ein – sei ein aktiver Teil unseres Teams.

• DAS BRINGST DU MIT:- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – du bist bestens vorbereitet.
• KFZ-Verständnis und den Wunsch, dich proaktiv weiterzuentwickeln, zu wachsen und Teil eines starken Teams zu sein – du bist unser/e Auto-Expert:in
• Ausgeprägtes kommunikatives Geschick, Organisationstalent sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung – du hast den Dreh raus.
• Eine strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise – du packst die Dinge an.
• Stressresistenz und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen und flexiblen Umgebung einen „kühlen Kopf“ zu bewahren – du bleibst cool, egal was kommt.
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil – du bist sprachlich fit.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen wünschenswert – du bist ein Office-Allrounder.Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Verkauf, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung