Unternehmen
A&O Bau Inh. Rames Oria
Über diese Stelle
Hamburg
Consulting, Finance & Insurance
Festanstellung
Über A&O Bau Inh. Rames Oria
Die Oria Group ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen mit Sitz in Hamburg. Für die professionelle Betreuung unserer Kunden suchen wir Verstärkung im Kundenservice.
Aufgaben
- Professionelle Kundenbetreuung und -beratung
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen
- Terminvereinbarung für technische Prüfungen
- Angebotserstellung und Nachverfolgung
- Beschwerdemanagement
- Pflege der Kundenbeziehungen
- Koordination zwischen Kunden und Technikern
- Qualitätssicherung der Kundenserviceprozesse
Fähigkeiten
- Ihr Profil:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Bereich
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Technisches Grundverständnis von VorteilIhre Stärken:- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Teamfähigkeit
- Organisationstalent
Standort
Adresse
Hamburg, Deutschland