Unternehmen
GVG Glasfaser GmbH
Über diese Stelle
Kiel
Marketing, Marketing & PR
Ausbildung
Über GVG Glasfaser GmbH
Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründete und in Kiel ansässige Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für das gesamte Bundesgebiet. Unser Anspruch ist, die Unternehmen und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft anzuschließen.
Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau (m/w/d) Dialogmarketing
Aufgaben
- Du sprichst mit Kundinnen und Kunden am Telefon oder schreibst ihnen per E-Mail – freundlich, klar und lösungsorientiert
- Du kümmerst Dich um Kundenanliegen und findest gemeinsam mit dem Team die passende Lösung
- Du trägst wichtige Infos in unsere Systeme ein, z. B. Adressänderungen, Vertragsdaten oder Gesprächsnotizen
- Du lernst moderne Programme wie CRM-Systeme und Kommunikationstools zu bedienen
- Du unterstützt bei der Erstellung und Verwaltung von Verträgen – sorgfältig und zuverlässig
Fähigkeiten
- Mindestens einen mittleren Schulabschluss
- Freude am Umgang mit Menschen – am Telefon und schriftlich
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an Kundenservice und Büroorganisation
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Lernbereitschaft
- Sicherer Umgang mit dem PC und erste Erfahrungen mit MS Office
Standort
Adresse
Kiel, Deutschland