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Abteilungsleiter Auftragsabwicklung (m/w/d) Standort: 75177 Pforzheim | FörderHeld

Unternehmen

HONOVIA GmbH

Über diese Stelle

Pforzheim
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Über HONOVIA GmbH

Du willst Verantwortung übernehmen, Prozesse gestalten und ein Team zum Erfolg führen?
Dann werde Teil von FörderHeld – Deutschlands schnell wachsendem digitalen Förderservice für energetische Sanierungen.

Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung eines wachsenden Teams von aktuell 3 Mitarbeitern in der Auftragsabwicklung
  • Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs aller Fördermittelanträge
  • Steuerung und Optimierung der Prozesse rund um Antragserfassung, Bearbeitung und Abschluss
  • Qualitätssicherung der Antragsunterlagen, insbesondere für Förderprogramme der BAFA (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle)
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kunden, Handwerkspartnern und Behörden
  • Ansprechpartner für komplexe Fälle und Eskalationen im Antragsprozess
  • Weiterentwicklung von Strukturen, KPIs und digitalen Workflows
  • Aktive Mitgestaltung und Skalierung der Abteilung

Fähigkeiten

  • Mehrjährige Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Energieberatungs- oder Verwaltungsumfeld
  • Erste Führungserfahrung oder klare Ambition, ein Team zu führen
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
  • Erfahrung mit digitalen Tools und CRM-/ERP-Systemen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office / Google Sheets
  • Unternehmerisches Denken und Freude daran, Prozesse zu verbessern

Standort

Adresse

Pforzheim, Deutschland


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