Unternehmen
IDEXX Laboratories, Inc. (Job via XING.com)
Über diese Stelle
38000 bis 39000 € Brutto/Jährlich
Kornwestheim
Festanstellung
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erster Ansprechpartner für Kunden in Bezug auf Tests und Analysen unserer Labore in Ludwigsburg und Leipzig sowie an weiteren internationalen Standorten
- Erfassung von Kundeninformationen in Salesforce
- Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden
- Teamübergreifende Zusammenarbeit mit Außendienst, tiermedizinischer Fachberatung und diagnostischen Abteilungen der Labore
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium, bevorzugt im (veterinär-)medizinischen oder naturwissenschaftlichen Bereich
- Kundenorientiertes Denken und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office; erste Erfahrungen mit Salesforce von Vorteil
- Motiviert, gerne im großen Team arbeitend, flexibel und bereit für neue Herausforderungen
- Kreative, empathische, detailorientierte und präzise Denk- und Arbeitsweise
Benefits
- Umfassende Einarbeitung durch IDEXX Customer Support Trainerteam vor Ort und online
- Geregelte, freizeit- und familienfreundliche Arbeitszeiten mit sehr guter Work-Life-Balance in verschiedenen Teilzeitmodellen
- Volle Autonomie in der Arbeit mit transparenten Zielen und umfassender Unterstützung
- Arbeiten in einem erfolgreichen, motivierten Team mit gemeinsamem Zweck
- Zusammenarbeit mit inspirierenden und offenen Kolleg:innen
- Viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem globalen Unternehmen
- Teil eines wachstumsorientierten Unternehmens mit innovativen Produkten und starkem Kundenfokus
Standort
Adresse
70806 Kornwestheim, Deutschland