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Customer Success Manager Deutschland

Unternehmen

Robaws (Job via XING.com)

Über diese Stelle

50000 bis 100000 € Brutto/Jährlich
Hamburg
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Aufgaben

  • Strategischer Ansprechpartner für Distributoren und Implementierungsberater im deutschen Markt
  • Consultative Onboarding: Übersetzung komplexer Workflows deutscher Bau- und Installationsbetriebe in effiziente Setups in Robaws
  • Erstellung maßgeschneiderter Lösungen dank flexiblem Datenmodell
  • Enablement: Training von Distributoren und Endkunden via Video-Calls
  • Aufbau einer Community begeisterter Botschafter und Unterstützung bei Positionierung gegenüber Endkunden
  • Vermittlung tiefgreifenden Produktwissens und Entwickeln einer Vision für Software-Optimierung

Fähigkeiten

  • Erfahrene(r) Profi/Expertin (keine Junioren) mit Track Record in (komplexen) ERP-Systemen innerhalb der deutschen Handwerker-Branche
  • Kenntnis der Schwächen aktueller Marktteilnehmer und Identifikation von Chancen
  • Fließende Deutschkenntnisse und professionelle Englischkenntnisse
  • Starke Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, auch in virtuellen Settings
  • Erfahrung mit vollständig remote, ergebnisorientierter Arbeitsweise und Selbstorganisation
  • Branchenaffinität im Bauwesen oder in der Installationstechnik von Vorteil

Benefits

  • Äußerst attraktives Gehaltspaket inklusive Zusatzleistungen, passend zur Seniorität
  • Wachstumsperspektive: zentrale Rolle beim Aufbau des deutschen Marktes und Chance in einem zukünftigen Unicorn
  • 100 % Remote-Stelle mit modernen Tools und einer Kultur, die auf Vertrauen und Output basiert
  • Teil eines engen internationalen Teams mit Teambuildings und zweimonatlichen Besuchen im Headquarter in Belgien
  • Keine Fahrzeiten; Schulungen und Support 100 % digital

Standort

Adresse

20095 Hamburg, Deutschland


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