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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Service

Unternehmen

Vestner Aufzüge GmbH (Job via XING.com)

Über diese Stelle

Berlin
Admin & Assistance, Sachbearbeitung
Festanstellung

Über Vestner Aufzüge GmbH (Job via XING.com)

VESTNER Aufzüge GmbH ist ein Familienunternehmen aus München. Zu unserem Portfolio gehören Personenaufzüge, Lastenaufzüge und Rolltreppen. Diese kommen nicht vom Band sondern sind meist Unikate. Daher suchen wir ganz besonders engagierte Mitarbeiter, die etwas bewegen wollen. Die Komplexität im Aufzugsbau schafft vielfältige Arbeitsfelder. Dementsprechend gibt es bei VESTNER Berufe und Ausbildungen mit technischer und kaufmännischer Ausrichtung.

Aufgaben

  • Kaufmännische Bearbeitung von stehenden Anlagen und Nachhalten von Angeboten
  • Disposition der Servicetechniker samt Notdienstplanung im zugeordneten Gebiet in Zusammenarbeit mit dem Teamleiter
  • Bearbeitung und Auswertung von Schadensmeldungen, Prüfberichten und Mängelprotokollen
  • Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Banfen
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • TÜV-Management
  • Banfen von benötigtem Material sowie Verfolgung von bestelltem Material inklusive selbstständigem Nachhalten des Wareneingangs
  • Korrespondenz und allgemeine Administration – sowohl intern als auch extern
  • Allgemeine Datenpflege mit SAP und diversen Systemen, insbesondere hinsichtlich Ansprechpartnern und Notfallplänen
  • Übernahme von Projekten und bei Bedarf Unterstützung im kaufmännischen Bereich des Unternehmens
  • Erstellung, Pflege und Löschung von Wartungsplänen
  • Wartungsanmeldung bei Kunden
  • Intensive Kommunikation mit Kunden (Telefon und E-Mail) einschließlich selbstständiger Vertretungsregelung im Urlaubs- und Krankheitsfall sowie Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit (gebietsübergreifend)
  • Vorbereitung von Kundenterminen
  • Bearbeitung offener Posten

Fähigkeiten

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Organisationstalent und soziale Kompetenz
  • Bestenfalls Branchenkenntnisse
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit

Benefits

  • Mitarbeiterparkplätze
  • Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Abwechslungsreiche Arbeitstage mit Verantwortung
  • Neueste digitale Technik am Arbeitsplatz
  • Weiterbildungsmaßnahmen
  • Digitalisierte Systemunterstützung (papierlos)
  • Flache Hierarchien
  • Familiäres Betriebsklima
  • Übertarifliche Bezahlung
  • 28 Urlaubstage sowie zwei weitere Urlaubstage nach Betriebsvereinbarung
  • Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen einer Direktversicherung

Standort

Adresse

12249 Berlin, Deutschland


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