Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Miet- und Gebrauchtgeschäft

Innovation für Ideen, die mehr bewegen

Wir zählen zu den weltweit größten Familienunternehmen für Materialflusslösungen. Ausgezeichnet für Mitarbeiterfreundlichkeit und unter den 5 % der Top-Arbeitgeber, betreiben wir global über 500 Standorte in mehr als 84 Ländern. Unser Hauptsitz befindet sich in Ohio, USA. Von dort aus koordinieren wir regionale Zentralen in Deutschland, Australien, China sowie Singapur und beschäftigen rund 20.300 Mitarbeitende weltweit. Wir verknüpfen technische Innovationen, intelligente Lösungen und kundenorientierten Service, und bieten dabei eine umfangreiche Palette an Flurförderzeugen, Automatisierungen und Flottenmanagementtechnologien.

Als Rental & Used Coordinator (m/w/d) sorgst du für einen reibungslosen Ablauf aller operativen Prozesse im Bereich Miete & Gebrauchtgeräte in unserer Niederlassung in Dortmund.

Die Stelle ist eine Teilzeitstelle mit 20 Wochenstunden (Montag bis Freitag).

• Work Life Balance: 20 Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage (bei einer 5 Tage Woche), flexible Arbeitszeiten
• Benefits: Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing, betriebliche Altersversorgung
• Well-being: Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, kostenlose Getränke
• Training: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung
• Team: Niederlassung Dortmund
• CROWN: international, inhabergeführt, wertschätzend, zukunftsstark

• Miet- & Gebrauchtsteuerung: Gemeinsam mit dem Rental & Used Manager setzt du regionale Strategien um, unterstützt Verkäufer in allen Miet- und Used-Themen und übernimmst die Eskalation bei Reklamationen.
• Flotten- & Bestandsmanagement: Von der Planung gemäß Konzernvorgaben über Service- und Kostenaspekte bis hin zu korrekten, tagesaktuellen Used-Bestandslisten hast du jederzeit den Überblick – inklusive Zubehör und Komponenten.
• Projekt- & Angebotssupport: Du erstellst Mietangebote für Großprojekte und bewertest Gebrauchtmaschinen technisch wie optisch, sodass fundierte Entscheidungen getroffen werden können.
• Marktpräsenz & Verkaufssupport: Durch professionelle Präsentation auf Portalen, verkaufswirksame Bilder und kontinuierliche Aktualisierung trägst du aktiv zur Sichtbarkeit bei – und unterstützt gleichzeitig regionale Werbeaktionen sowie den Austausch mit Kunden und Händlern.
• Prozess- & Ablauforganisation: Von der Kennzeichnung neuer Gebrauchtgeräte über die Verschrottungsorganisation bis hin zu Ordnung und Sauberkeit in deinem Verantwortungsbereich: Du stellst sicher, dass alles professionell dokumentiert und organisiert ist.