Technische:r Kundenbetreuer:in (d/w/m)

Die LEG SE gehört mit rund 171.000 Mietwohnungen und etwa 500.000 Bewohnerinnen und Bewohnern zu den führenden börsennotierten Wohnungsunternehmen in Deutschland. Das Unternehmen ist mit acht Niederlassungen sowie zusätzlichen lokalen Ansprechpartnern in ausgewählten Regionen präsent. Im Geschäftsjahr 2025 erzielte die LEG SE aus Vermietung und Verpachtung Erlöse von 1,377 Milliarden Euro. Mit einer durchschnittlichen Miete von rund 7,00 Euro pro Quadratmeter und Monat, einem großen Bestand an gefördertem Wohnraum, einer konsequenten Digitalisierungsstrategie und ihrem Engagement für effizienten Klimaschutz setzt die LEG wichtige Impulse für eine verantwortungsvolle und zukunftssichere Wohnungswirtschaft. Als eines der ersten Unternehmen der Branche baut sie ein technologiegetriebenes Operating Model und treibt seit 2022 gezielt Innovationen über eigene GreenTech- und PropTech-Gründungen voran.

LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 171.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.

Für die Niederlassung Köln suchen wir zum 1. Juli 2026 für unseren Standort Köln eine:n

technische:n Kundenbetreuer:in (d/w/m)

• Koordination von Projekten: Buchung und Sicherstellung von Ausquartierungen und Abstimmungen mit den Projektbereichen.
• Kundenbetreuung und -zufriedenheit: Ansprechpartner für Kundenanfragen, Sicherstellung der Qualität und Dokumentation.
• Instandhaltungskoordination: Koordination von Reparaturen und Versicherungsschäden, inklusive Rechnungsprüfunginnerhalb der niederlassungsinternen Fachbereiche.
• Terminkoordination Sachverständigen- / Sachkundeprüfungen: Überwachung und Pflege der Sachverständigen / Sachkunde relevanten Termine.
• Datenmanagement und Fachsupport: Pflege von Stammdaten, fachliche Unterstützung für Objektbetreuer, enge Zusammenarbeit mit anderen Teams.

• Technische Ausbildung und Erfahrung: Sie verfügen über eine technische Ausbildung, idealerweise als Handwerksmeister oder staatl. Hochbautechniker (d/w/m), und bringen Berufserfahrung im technischen Bestandsmanagement mit.
• Wohnungswirtschaftliche Kenntnisse: Sie haben Kenntnisse im Bereich Instandhaltung und sind mit den Besonderheiten der Wohnungswirtschaft vertraut.
• EDV-Kenntnisse: Idealerweise haben Sie Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren Softwarelösungen.
• PKW-Führerschein und eigenes Fahrzeug: Sie sind mobil und flexibel, um unsere Standorte zu erreichen.
• Soft Skills: Sie verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise und behalten den Überblick über komplexe Aufgaben, setzen Ihre Ziele erfolgreich um und können Konflikte souverän lösen.