Unternehmen
Arnika-Apotheke am Sportpark
Über diese Stelle
Unterhaching
Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, Kundenservice, Pharma, Sales
Festanstellung
Über Arnika-Apotheke am Sportpark
Die Arnika Apotheke in Unterhaching zählt mit rund 100 Mitarbeitenden zu den größten Apotheken Bayerns. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Rezeptur- und Defekturarzneimitteln im Bereich der Mikronährstoffe – sowohl für die orale als auch die parenterale Anwendung. Das Kundenservice-Team der Versandapotheke ist für die Auftragseingabe und -bearbeitung zuständig und steht Therapeuten und Kunden bei Fragen beratend zur Seite.
PTA FÜR KUNDENSERVICE (M/W/D)
Vollzeit (40h)
unbefristet
Aufgaben
- Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail
- Erfassung der Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen innerhalb der Apotheke
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen zu den Aufträgen und Produkten
- Beratung von Kunden und Therapeuten, insbesondere im Bereich Mikronährstofftherapie
- Stammdatenpflege
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung als PTA (m/w/d)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsfreude und Teamfähigkeit
- Genaue und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse
- Englischkenntnisse wünschenswert, aber nicht Bedingung
Standort
Adresse
Unterhaching, Deutschland