Anwendungsberater*in Personalservice (m/w/d)

Das Universitätsklinikum Freiburg ist ein Krankenhaus der Maximalversorgung mit über 2.100 Betten, dessen Einzugsgebiet sich von Basel bis Karlsruhe, von der französischen Grenze bis hin zum Bodensee erstreckt. Es werden jährlich rund 90.000 stationäre Patient*innen und rund 900.000 ambulante Besucher*innen behandelt. Das Universitätsklinikum beschäftigt mehr als 15.000 Mitarbeiter*innen und zählt zu den größten Arbeitgebern in der Region.

Die Abteilung Arbeitszeitmanagement innerhalb des Geschäftsbereichs Personal sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Anwendungsberater*in Personalservice (m/w/d)

Die Abteilung Arbeitszeitmanagement innerhalb des Geschäftsbereichs Personal ist zentrale Anlaufstelle für alle Themen rund um die Dienstplanung und Zeitabrechnung am Universitätsklinikum Freiburg. Außerdem administriert und supportet die Abteilung die am Universitätsklinikum genutzten Arbeitszeitmanagementsysteme und entwickelt diese in enger Zusammenarbeit mit den Herstellern weiter. Wir betreuen und unterstützen über 11.000 Mitarbeitende sowie mehr als 1.000 Dienstplaner*innen bei der Anwendung der eingesetzten Arbeitszeitmanagementsysteme.

Dabei sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf der Dienst- und Einsatzplanung und stellen eine verlässliche Datengrundlage für das Management sowie für die Entgeltabrechnung sicher. Darüber hinaus wirken wir aktiv an der Weiterentwicklung unserer Systeme und Prozesse und gestalten die digitale Zukunft des Arbeitszeitmanagements am Klinikum mit.

• mit dem Team Personalservice sind Sie erste*r Ansprechpartner*in (m/w/d) für Mitarbeitende und Dienstplanende bei allen Fragen rund um die Dienstplanung, Zeiterfassung und Zeitbezüge
• Sie beraten Anwender*innen bei der Nutzung der eingesetzten Dienstplanungsprogramme und unterstützen bei fachlichen sowie systembezogenen Fragestellungen
• Sie bearbeiten eingehende Anfragen strukturiert und lösungsorientiert und stellen eine qualitativ hochwertige Rückmeldung sicher
• Sie analysieren Anforderungen aus dem Fachbereich und übersetzen diese in systemseitige Lösungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Sie übernehmen Aufgaben im Rahmen der Systempflege und unterstützen perspektivisch auch administrative Tätigkeiten
• Sie tragen zur Sicherstellung und Weiterentwicklung des Informationsmanagements innerhalb der Abteilung bei
• Sie dokumentieren Prozesse, Anfragen und Lösungen und leisten so einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung

• abgeschlossene (Fach-)Hochschulausbildung oder eine qualifizierte Berufsausbildung, idealerweise im Personalbereich
• alternativ einen Berufsabschluss in einem Gesundheitsfachberuf und mehrjährige Erfahrung als Dienstplaner*in (vor­zugs­weise in einem Schichtbetrieb)
• Berufserfahrung im Bereich Arbeitszeitmanagement oder Systemadministration
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• eine strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• technische Affinität und Interesse an Systemzusammenhängen