Zugschaffner (m/w/d), Teilzeit 27 Stunden/ Woche

Wir, die Harzer Schmalspurbahnen GmbH (HSB), können auf eine mehr als 125-jährige Geschichte zurückblicken. Mit historischen Dampfzügen und weiteren Triebfahrzeugen befördern wir jährlich mehr als eine Million Fahrgäste und sind eine der größten touristischen Attraktionen in der Harzregion. Die Zugverbindungen zwischen Wernigerode, Nordhausen und der Welterbestadt Quedlinburg bedienen mehr als 48 Stationen auf dem größten zusammenhängenden Schmalspur-Streckennetz Europas mit täglichem Dampfbetrieb.
Als kommunales Unternehmen sind wir mit aktuell 280 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, u. a. in den Bereichen Eisenbahninfrastruktur, Fahrzeugtechnik, Eisenbahnverkehr sowie Marketing & Vertrieb, tätig. Wir sind ein Team aus erfahrenen Spezialisten, Nachwuchskräften sowie Quereinsteigern und suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die anspruchsvolle Projekte mit uns gemeinsam umsetzen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte, eisenbahninteressierte Mitarbeiter (m/w/d), die über einen Einstieg als Zugschaffner (m/w/d) in Teilzeit die Grundlage für eine perspektivische Tätigkeit als Zugführer (m/w/d) legen möchten.

• Unterstützung des Zugführers (m/w/d) beim Rangieren, Betätigen der Beleuchtungseinrichtung und Heizung und Sichern gestörter Bahnübergänge sowie bei der Sitzplatzreservierung und ähnlichen Aufgaben
• Übernahme sicherheitsrelevanter Aufgaben, die sich aus den für die HSB geltenden Vorschriften im Betriebs- und Verkehrsdienst ergeben
• Kontrolle und gegebenenfalls Verkauf von Fahrausweisen
• Information der Fahrgäste über aktuelle Besonderheiten der Zugfahrt wie z. B. Fahrplanabweichun-gen sowie über Tarif- und Beförderungsbestimmungen, Fahrzeiten und Anschlussmöglichkeiten etc.
• Verkauf des Angebotes der HSB an Reiseandenken, Souvenirartikeln und Getränken an die Reisenden sowie exakte und fristgerechte Abrechnung der Einnahmen aus Fahrschein- und Souvenirverkäufen

• Das bringen Sie mit:• nach Möglichkeit eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Eisenbahnwesen oder alternativ in Handel, Gastronomie oder Hotelwesen
• anwendungsbereite Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch
• Kundenfreundlichkeit und uneingeschränkte Bereitschaft zur Sonn- und Feiertagstätigkeit sowie zum Einsatz an wechselnden Arbeitsorten
• eine engagierte, zuverlässige und selbstständige ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auskünfte erteilen, Kassieren, Fahrausweise kontrollieren, Ansage (Bahnhof, Flughafen), Fahrausweise verkaufen, Zugbegleitservice