Customer Service Representative Export (m/w/d)

Elevate Outdoor Collective vereint zwölf bekannte Outdoor- und Wintersportmarken mit den Schwerpunkten Skifahren, Snowboarden und Outdoor. Jede Marke steht für sich und treibt unabhängige Innovationen voran. Was uns verbindet ist der Anspruch, nachhaltige, wegweisende und qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, die Spaß machen. Dafür arbeiten unsere Entwicklungsingenieure, talentierte Athleten, viele engagierte Outdoor- & Lifestyle Experten wie auch unsere 2.000 Mitarbeiter weltweit eng zusammen.

Neben der Leidenschaft für unsere Arbeit und der Liebe zum Outdoor- und Wintersport ist es eine große Portion Teamspirit, die unser Tun prägt. „One Team“ ist unser Leitgedanke. Über Grenzen hinweg sind wir bestrebt, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und gemeinsam als Elevate Outdoor Collective für jede Marke das Beste zu erreichen. Zu unseren Marken gehören K2 Ski, K2 Snowboards, Völkl, Marker, Dalbello, RIDE Snowboards, LINE Ski, Backcountry Access, Atlas Snow Shoe Co., Tubbs Snowshoes, Madshus und K2 Skates.

Unser europäischer Hauptsitz liegt in Penzberg – mitten in den Bergen und nur einen Katzensprung von München entfernt.

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem vielseitigen Talent für eine verantwortungsvolle Position in unserem Customer Service Team als:

Customer Service Representative Export (m/w/d) in 40h Vollzeit

• Termingerechte Auftragserfassung und -abwicklung in enger Koordination mit Sales, Marketing, Buchhaltung und Supply Chain
• · Serviceorientierte Kundenbetreuung per Telefon / E-Mail
• Erstellen/Abruf von Dispo-Listen mit Ermittlung der Warenverfügbarkeit
• Koordination der Direktlieferungen von unseren verschiedenen Produktionsstandorten in Asien zu unseren Kunden in Europa
• Stammdaten und Preislisten Pflege
• Kontrolle rückständiger Lieferungen und Information an die Kunden

• · Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• · Idealerweise mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Sport Branche oder im Customer Service
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und idealerweise auch weitere Fremdsprachenkenntnisse
• · Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Handeln
• · MS-Office Erfahrung (insbesondere Excel) ist erforderlich
• Kenntnisse aus dem Export wären von großem Vorteil (LC, Direct Shipment, Incoterms)
• Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems – idealerweise IFS – wünschenswert
• Online Business (B2B/B2C) Erfahrung von Vorteil