Key User in der Betriebssteuerung (w/m/d)

Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev-Gruppe. Rund 7.400 Mitarbeitende in 60 Tochtergesellschaften stehen für einen Jahresumsatz von
mehr als 1,1 Mrd. Euro. Wir engagieren uns für 160 Millionen Fahrgäste, um täglich deren Mobilitätsansprüche nachhaltig und wirtschaftlich zu erfüllen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen!

Die Transdev Rhein-Ruhr GmbH mit Sitz in Duisburg ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH. Mehr als 300 Mitarbeitende bringen auf rund 315 Streckenkilometern jährlich etwa 7 Millionen Fahrgäste sicher, zuverlässig und komfortabel an ihr Ziel. Unter der Marke „RheinRuhrBahn“ betreibt die Transdev Rhein-Ruhr derzeit 6 Linien in Nordrhein-Westfalen.

Die Betriebsabwicklung ist ständigen Einflüssen durch Unregelmäßigkeiten in der operativen Betriebsdurchführung unterworfen.. Unsere Disponenten reagieren auf diese Einflüsse und sichern so täglich den Betriebserfolg und die vom Kunden erwartete Dienstleistungsqualität. Zur fachlichen Führung der Disponenten suchen wir zwei

Key User in der Betriebssteuerung (w/m/d)

in Vollzeit am Standort Duisburg.

• Du bist Ansprechpartner der Disponenten für alle fachlichen und netzübergreifenden Themen
• Du führst das Team der Disponenten fachlich
• In Abstimmung mit dem Leiter Betriebssteuerung sorgst Du dafür, dass Arbeitsabläufe und Prozesse in der Betriebssteuerung optimiert werden
• Du entwickelst das Betriebsregelwerk der Betriebssteuerung und die Dispositionshandbücher weiter
• Du kümmerst Dich um Untersuchung, Auswertung und Dokumentation von betrieblichen Unregelmäßigkeiten mit dem Ziel der Erhöhung der Betriebsqualität
• Du stellst die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter nach Vorgaben des Leiter Betriebssteuerung sicher
• Du unterstützt den Leiter Betriebssteuerung bei der Umsetzung der Anforderungen aus den Verkehrsverträgen
• Du übernimmst die fachliche Urlaubs- und Krankheitsvertretung des Leiters Betriebssteuerung
• Du übernimmst bei Bedarf einzelne Schichten in der Leitstelle

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung mit mindestens einjähriger Berufserfahrung in der Disposition eines Eisenbahnverkehrsunternehmens
• Du entwickelst Konzepte und Ideen kreativ weiter und wirst täglich durch die Einflüsse auf die Betriebssteuerung zu Verbesserungen motiviert
• Service- und ergebnisorientiertes Denken und Handeln sowie hohe Kundenorientierung (intern und extern) sind für Dich selbstverständlich
• Du bist in der Lage selbstständig und teamorientiert zu arbeiten
• Du zeigst Engagement, Durchsetzungsstärke, Organisationstalent und Flexibilität
• Du hast eine hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse und die Bereitschaft zum Wechselschichtdienst runden Dein Profil ab