Unternehmen
Stadtwerke Haan GmbH
Über diese Stelle
Haan
Festanstellung
Aufgaben
- Installation, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung für PC-Arbeitsplätze
- Betreuung von Microsoft Windows Betriebssystemen
- Support und Schulung für Microsoft Office Anwendungen
- Softwareverteilung
- Betreuung von Telefonanlagen und CTI
- Output Management
- Sicherstellung eines stabilen, sicheren und effizienten IT-Betriebs (IT-Operations)
- IT-Support für Außenstellen (z. B. Kundenbüros, Schwimmbad) inklusive Remote- und Vor-Ort-Unterstützung
- Mitarbeit im Incident Management zur schnellen Wiederherstellung des IT-Betriebs
- Anwenderschulungen und direkte Betreuung von Anwenderinnen und Anwendern
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung in der IT-Anwenderbetreuung und Anwenderschulung
- Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Selbstständige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Fähigkeit, IT-Sachverhalte verständlich und adressatengerecht zu erklären (auch für technikfremde Personen)
- Freude und Erfahrung an konzeptionellen Arbeiten und Umsetzung technischer Anforderungen im IT Operations Management
- Hohe Geduld, Einfühlungsvermögen und soziale Kompetenz
Benefits
- Gestaltungsspielraum
- Keine Home-Office Angabe
- Monetäre Leistungen
- Tarifvergütung
- Weiterentwicklung
Standort
Adresse
42781 Haan, Deutschland