Business Analyst (m/w/d)

Die Frankfurter Leben-Gruppe ist auf einem wichtigen Wachstumsmarkt der Versicherungsbranche zuhause. Als Run-off-Plattform ist die FL-Gruppe darauf spezialisiert, Versicherungsbestände von anderen Versicherern zu übernehmen und diese effizient weiter zu verwalten. Gegründet im Jahr 2015 und aufgehoben im weltweit agierenden Fosun-Konzern sind wir mit rund 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einer der wichtigsten Akteure auf dem Run-off-Markt.

Für unseren Bereich Business Analyse am Standort München suchen wir ab sofort einen

Business Analysten (m/w/d)

• Fachliche und technische Betreuung des Bestandsführungssystems „PSLife“ inkl. aller Umsysteme, im Rahmen des Anforderungs- und Incidentmanagements
• Übersetzung komplexer Lebensversicherungsprozesse in präzise fachliche Anforderungen und Fehleranalysen
• Steuerung von Fehler- und Anforderungstickets in Richtung unseres IT-Dienstleisters
• Kommunikation, Dokumentation und Pflege von Systembeschreibungen, Arbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen im Zusammenhang mit dem Bestandsführungssystem „PSLife“
• Interne User-Schulungen vorbereiten, durchführen und nachhalten
• Mitarbeit in Bestandsmigrationsprojekten, wie zum Beispiel „Einführungsmanagement“

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Lebensversicherung (Privat- und bAV-Geschäft)
• Vertiefte fachliche und technische Kenntnisse über Geschäftsprozesse in der Lebensversicherung
• Erfahrung in „PSLife“ oder ähnlichen LV-Bestandsführungssystemen
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit komplexe Themen sowohl für externe wie auch interne Kollegen einfach und präzise darstellen zu können
• Der Dienstleistungsgedanke für interne Abteilungen steht an erster Stelle und Sie haben Freude daran, Wissen zu vermitteln
• Souveränes Auftreten, insbesondere bei der Steuerung des externen IT-Dienstleisters
• Gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie eine ausgeprägte empathische Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit Collaborative-Work-Management-Tools wie JIRA, Confluence, oder ähnlichen
• Umgang mit Geschäftsprozessmanagementtools wie ADONIS oder AENEIS von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 – Niveau)