Schifffahrtskauffrau/-mann / Speditionskauffrau/-mann (m/w/d) für den Bereich Import Customer Service

Als erstklassiger Anbieter von innovativen Logistik- und Supply-Chain-Dienstleistungen und -Lösungen verfügt OOCL Logistics über ein umfangreiches Netzwerk von mehr als 140 Niederlassungen in über 50 Ländern/Regionen.

Das umfassende Servicenetzwerk und die Plattformen von OOCL Logistics bieten fortschrittliche kundenspezifische Lösungen durch unsere wertschöpfenden Dienstleistungen und IT-Technologie im Supply-Chain-Management und ermöglichen es Ihnen, die richtigen Schritte für Ihr Unternehmen zu unternehmen.

Unsere engagierten und erfahrenen Fachleute bieten Ihnen immer maßgeschneiderte Logistiklösungen, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. OOCL Logistics konzentriert sich darauf, Kunden mit globalen Beschaffungs- und Supply-Chain-Management-Anforderungen zu bedienen und Werte durch innovative internationale End-to-End-Logistikprogramme zu schaffen.

Wir sind auch führend bei der Bereitstellung anspruchsvoller Transport-, Lager- und Vertriebsdienstleistungen auf dem chinesischen Festland und bieten professionelle und effiziente 3PL- und 4PL-Lösungen. Als globales Unternehmen mit Sitz in Asien ist OOCL Logistics hervorragend positioniert, um sowohl internationale als auch inländische Kunden in den am schnellsten wachsenden Märkten der Welt zu bedienen.

• Koordination sämtlicher im Bereich Customer Service anfallenden Aufgaben
• Bearbeitung von Freistellungs- und Gestellungsaufträgen für einkommende Ladung über verschiedene europäische Häfen
• Koordination von Umfuhren und Leerequipment-Rückgaben
• Prüfung und Koordination von Change of Destinations für Importsendungen
• Betreuung von Manifestübermittlungen an den Zoll, einschließlich der Bearbeitung von ATB-Abweichungen
• Containerdisposition in Kooperation mit der Operation-Abteilung
• Rechnungserstellung inklusive Detention- und Demurrage-Abrechnung
• Abwicklung von Reklamationen
• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
• Zusammenarbeit mit den OOCL-Büros im In- und Ausland

• Teamgeist, Einsatzbereitschaft sowie proaktives und selbstständiges Arbeiten
• Fundierte Ausbildung im Bereich Schifffahrt oder Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gern einige Jahre relevante Berufserfahrung (wünschenswert)
• Aufgeschlossener Umgang mit neuester Software
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern

• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenkultur
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten
• Keine Home-Office Angabe
• Monetäre Leistungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Work-Life-Balance