Leitung OQK (m/w/d)

Die trans-o-flex-Gruppe ist ein zukunftsorientiertes Logistik-Unternehmen und Spezialist für den Transport und Lagerung hochwertiger und sensibler Güter. Die Kernkompetenz besteht im Expressversand, sowie Logistiklösungen für die Branchen Pharma, Kosmetik, Consumer Electronics und anderen hochwertigen Gütern. National wie international stellt trans-o-flex sowohl Pakete als auch Paletten zu. Das vielfältige Produktportfolio umfängt die gesamte Logistikkette von der aktiven Temperaturführung, Gefahrguttransporten, zeitsensiblen Sendungen, Direktfahrten und Lagerlogistik.

Beginn der Tätigkeit: ab sofort
Arbeitsort: Betrieb Baunatal

• Überwachung systemkonformer Abläufe in der Abteilung und Auslieferung
• Erreichen der Verfügbarkeit sendungsbezogener Informationen für Kunden
• Einleitung von Maßnahmen bei groben Vergehen, Verstößen und Abweichungen
• Meldung des täglichen Statusbericht an definierte interne Verteiler
• Betreuung von Großkunden und Durchführung von Kundenbesuchen (Kundenkontaktpflege)
• Bearbeitung und Erstellung des anfallenden Schriftverkehrs mit unseren Kunden
• Analysen und Lösungen für Kundenwünsche
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Fachliche Hilfestellung für Mitarbeiter
• Koordination, Prüfung und Freigabe der Personaleinsatz- und Urlaubsplanung für die zugeordneten Mitarbeiter
• Es handelt sich um eine sachgrundbefristete Position.

• Teamfähigkeit
• Stärken in den Bereichen Organisation und Koordination
• Kommunikationsstärke, Kontakt- und Konfliktfähigkeit, Durchsetzungsvermögen
• Analytische und methodische Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Teamgeist
• Hoher Grad an Eigenverantwortung und Eigeninitiative
• Freundliches Auftreten im Umgang mit Geschäftspartnern
• Erfahrung in der Personalführung
• Grundkenntnisse der GDP Richtlinie