Kundenbetreuer (m/w/d)

Die Unternehmensgruppe Stadtwerke Rheine GmbH ist ein moderner, innovativer und wettbewerbsfähiger Dienstleister mit kommunaler Verantwortung. Energie, Wärme, Wasser, Nahverkehr, Parken, Telekommunikation und Bäder: mit diesem vielfältigen Angebot engagieren wir uns für unsere Kunden in Rheine und Umgebung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt als zentrale Stabsstelle einen

Referenten Strategie- und Unternehmensentwicklung (m/w/d)
unbefristet und in Vollzeit.

• Persönliche und telefonische Kundenberatung und -betreuung für die Angebote der Stadtwerke Rheine Gruppe (Strom, Gas, Wasser, ÖPNV, Parken, Bäder, Telekommunikation, etc.)
• Vertrieb und Beratung von Energiedienstleistungen
• Begleitung der Durchführung von Abrechnungen einschließlich Zahlungsüberwachung und Forderungswesen
• Erklärung von Rechnungen und Unterstützung bei Fragen zu Abschlagszahlungen und Abrechnungsmodalitäten
• Bearbeitung von Vertragsprozessen wie Umzug, Kündigung und Lieferantenwechsel sowie Abschluss von Zahlungsvereinbarungen
• Koordination und Abstimmung mit externen Vertriebsdienstleistern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann) oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Energie-, Vertriebs- oder Versicherungsbranche
• Versierter Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen, idealerweise Kenntnisse in NTS.suite
• Ausgeprägte Kunden-/Serviceorientierung und starke Vertriebsaffinität
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit
• 38-Stunden-Woche
• Attraktive Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages
• Weihnachtsgeld und Sonderzahlungen
• Jobticket und gute ÖPNV-Anbindung
• Businessbike-Leasing
• Vielfältige Weiterbildungs-, Gesundheits- und Sportangebote