Inside Sales Specialist (m/w/d)

Wer wir sind: Die Telonic GmbH

Netzwerke sichern, Bedrohungen analysieren, digitale Infrastrukturen neu denken: Seit 1979 ist die Telonic GmbH eines der führenden, unabhängigen Systemhäuser für IT-Sicherheit und Netzwerktechnologie in Deutschland. Mit klarem Fokus auf Network, Security und Analytics konzipieren, implementieren und managen wir High-End-Lösungen für namhafte Unternehmen, die uns als verlässlichen Partner auf Augenhöhe schätzen.

Als inhabergeführtes Familienunternehmen in der zweiten Generation setzen wir auf gesundes, nachhaltiges Wachstum. Heute arbeiten ca. 200 Expertinnen und Experten in der Telonic GmbH – und wir wachsen kontinuierlich weiter. Wir verstehen uns als die „Manufaktur der digitalen Zukunft“ – ein starkes Team, in dem visionäre Köpfe, Technik-Begeisterte und Organisationstalente die Freiheit bekommen, Dinge wirklich zu bewegen.

Für unser Inside Sales Team am Standort Schwalmtal Niederrhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Inside Sales Specialist (m/w/d)

• Sales Support mit Impact: Du unterstützt den Vertrieb aktiv im operativen Tagesgeschäft und trägst entscheidend dazu bei, dass sämtliche Abläufe reibungslos funktionieren. Durch dein strukturiertes Arbeiten optimierst du Prozesse und entlastest das Vertriebsteam, sodass sich das Vertriebsteam voll auf den Kunden und den Abschluss konzentrieren kann. Dabei behältst du stets Prioritäten, Fristen und Qualität im Blick.
• Angebotsmanagement: Du übernimmst eigenverantwortlich die Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten. Dabei sicherst du eine hohe Qualität und Präzision, arbeitest effizient und gehst gezielt auf individuelle Kundenanforderungen ein. Du stellst sicher, dass Angebote wettbewerbsfähig, transparent und termingerecht bereitgestellt werden und verfolgst diese aktiv bis zum Abschluss.
• Kommunikation & Kundenkontakt: Als zentrale Ansprechperson bist du die Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und Herstellern. Du überzeugst durch eine professionelle, serviceorientierte Kommunikation und baust langfristige Beziehungen auf. Anfragen bearbeitest du zuverlässig, lösungsorientiert und mit einem hohen Anspruch an Kundenzufriedenheit.
• Koordination & Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Abteilungen wie Einkauf und Technik sowie mit externen Partnern zusammen. Durch deine koordinierende Rolle stellst du sicher, dass alle Beteiligten optimal abgestimmt sind und Prozesse nahtlos ineinandergreifen. So gewährleistest du eine effiziente Abwicklung von Projekten und Kundenanfragen.

• Gewissenhaftigkeit & Neugier: Du begeisterst dich für IT-Technologien und hast den Anspruch, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit deiner sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise stellst du sicher, dass Angebote, Kundendaten und Vertriebsprozesse stets präzise und zuverlässig umgesetzt werden. Gleichzeitig überzeugst du durch deine kommunikative und offene Art im täglichen Austausch mit Kunden und Kollegen.
• Arbeitsweise & Kundenorientierung: Du arbeitest proaktiv, lösungsorientiert und mit einer klaren „Hands-on-Mentalität“. Im dynamischen Inside Sales Umfeld behältst du auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick und setzt Prioritäten sicher. Kunden- und Serviceorientierung stehen für dich an erster Stelle – du erkennst Bedürfnisse frühzeitig und trägst aktiv dazu bei, passende Lösungen zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen.
• Ausbildung & Erfahrung: Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Inside Sales oder im B2B-Vertrieb mit und hast ein gutes Verständnis für vertriebliche Abläufe. Der sichere Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise ERP-Systemen ist für dich selbstverständlich. Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftlich ausgerichtetes Studium.
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher und professionell in Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Dadurch bewegst du dich souverän im Austausch mit internationalen Kunden, Herstellern und Partnern.